岗位职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题;
2、为客户提供必要的留学信息,保留客户信息,及时回访;
3、保持与签约客户的联系,维护客户关系,提高客户满意度;
4、开拓渠道,挖掘潜在客户;
5、其他上级交予的任务。
任职要求:
1、本科以上学历,有海外留学背景者优先;
2、销售意识强,有留学顾问或相关工作经验者优先;
3、英语熟练,能够阅读海外院校官网;
4、熟悉留学生群体,了解北美/澳洲的教育体系;
5、善于沟通、亲和力强,对咨询工作有耐心、责任心;
6、工作态度端正,积极主动,具备优秀的团队协作精神。