岗位职责：
1.根据中外籍学生的不同需求提供并安排相应学习课程及留学、游学推荐；
2.及时在客户管理系统中创建和保存准确的客户资料集沟通记录；
3.设计安排学习计划，与学习顾问（Study Advisor）配合跟踪学生学习情况并及时反馈给家长；
4.协同行政及教学团队提高家长和学生在校满意度；
5.及时处理家长投诉并提供解决方案；
6.做好课前提醒，及时通知放假安排等；
7.电话跟进潜在客户，安排预约到访或测试时间；
8.为市场部活动提供校区内外支持；
9.与家长建立和保持良好的关系，争取更多的客户推荐；
10.准时积极参与所有校区安排的会议、培训、团建活动等。