1、 售前项目为客户进行远程试用调试,产品功能介绍讲解;
2、 售后技术支持,故障诊断、分析、解决,紧急情况时采取应对措施;
3、 做好售后服务记录,跟踪处理结果,达到满意效果;
4、 定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。
1、 本科以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;
2、 善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本;
3、 学习能力强,独立解决问题能力和应变力强;
4、 待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
5、 对销售支持工作感兴趣、想走技术与市场相结合的发展道路。