1、配合店长做好店面正常的营运工作，监督本店销售目标的完成与否；配合公司新媒体推广工作以及活动执行；定期对茶艺师的培养和素质的提高做相关的辅助，监管服务质量和店内的卫生环境；
2、业务拓展：配合店长做好新媒体推广的内容运营，周边客户的深度开发，以及店面节假日促销活动的配合以及执行；
3、能够揣摩顾客心理，适时推荐天窨的相关产品，并且正确使用茶单 能够熟练完成茶叶、茶具的包装以及完成茶仓的结帐工作；
4、遵守公司各项规章制度，对店内环境卫生，设施、设备做好常规的监督维护工作；
5、做到仪容仪表整洁大方，并且正确使用礼貌服务用语；用专业的茶艺知识技能传递天窨文化，为客户创造独特贴心的服务；
6、能够识别主要茶叶品类，并根据泡茶要求准备茶叶品种，能够完成泡茶用具的准备工作，并且在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具，正确演示并解说绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶、和花茶的茶艺过程，并且能够介绍茶汤的品饮方法。