1、负责用户运营和日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答,制定用户分级策略,制定激励、约束机制,如用户积分体系;
2、通过各种手段提升老用户的留存,促进交易转化,发掘优质核心用户,包括:内容规划、活动策划等方式;
3、对种子用户进行日常维护,及时反馈定期举办用户群活动,并尝试进行转化;
4、积极调研互联网教育行业提高用户忠诚的方法,持续挖掘用户需求,探索增长点,整合内外部各种资源,完善用户体验;
1、认可互联网教育事业,有创业梦想,有较强适应能力和承压能力;
2、熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感;
3、两年以上互联网运营经验,策划能力优秀,对数据和产品敏感度,有运用数据解决实际问题的经验;
4、目标驱动力强,结果导向,富有激情和创新精神,具备良好的沟通能力和团队协作能力及项目管理能力,善于调动内外部各种资源;
5、熟悉互联网及互动社区文化,了解社区产品,有过大型社区的版主管理经验或团队维护经验优先;
6、大学英语4级以上,有出国经历、参加过出国考试、出国考试培训师、督导经历优先;
7、有销售经验者优先;
8、具有较强的语言和文字表达能力,良好的组织、协调和沟通能力。