1、广告账户开通后，电话与客户联系充值；

2、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；

3、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，配合方案规划；

4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈；

5、客户账户余额不足，及时通知客户续费，确保不影响客户的广告投放。